1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre: Paloma Pérez
- Actividad: Gestora independiente de alquileres — Esencia Inmuebles
- Domicilio: Región de Murcia, España
- Teléfono / WhatsApp: +34 650 246 107
- Sitio web: esenciainmuebles.es
2. Datos que recabamos y cómo los obtenemos
El único canal de contacto de este sitio web es WhatsApp. Cuando usted inicia una conversación facilita voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono (el propio de su cuenta WhatsApp)
- Información sobre su vivienda y la gestión que desea
- Cualquier otro dato que comparta durante la conversación
No disponemos de formularios de contacto ni recabamos datos a través de cookies de seguimiento propias.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender su consulta: responder a sus preguntas sobre los servicios de gestión de alquiler. Base jurídica: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Gestión del servicio: en caso de contratar la gestión, tratar sus datos para ejecutar el contrato. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales: solo si usted nos lo autoriza expresamente, enviarle información sobre servicios de Esencia Inmuebles. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán mientras exista una relación de servicio activa o mientras usted no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil aplicable (generalmente hasta 6 años), transcurrido el cual serán eliminados de forma segura.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. La actividad de gestión se ejerce de forma personal e independiente, sin subcontrataciones que impliquen acceso a sus datos personales. Se hace notar que la plataforma WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) tiene sus propias condiciones de privacidad y puede tratar datos de acuerdo con su política, disponible en su sitio web oficial.
6. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
- Acceso: conocer qué datos suyos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos por WhatsApp al +34 650 246 107. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, o a través de su sitio web: www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación no permitida, de conformidad con lo exigido por el RGPD.
8. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio web, con indicación de la fecha de última actualización.